Quem você mais admira na indústria por sua contribuição para um local de trabalho positivo?
Alguém que fez um trabalho fenomenal é a Ogilvy, que acabou de se mudar para o edifício Sea Containers. Eles tiveram uma ótima vantagem em casa e criaram algo que realmente funciona ambientalmente para seus funcionários. Acho que eles se distanciaram do tipo de aparência padrão, genérico, sem graça e que poderia ser um escritório de advocacia. Em vez disso, eles adotaram o ambiente deles. Eles estão no rio e têm muitos espaços comuns, lounges e áreas de encontro interessantes. Eles também têm coisas boas e saudáveis para todos comerem - eles criaram um ambiente que é muito propício à produtividade e à criatividade e, à medida que os clientes visitam, eles saem muito bem.
Quem define um ótimo exemplo para lidar com a pressão no local de trabalho?
Como você reage quando as coisas não acontecem do seu jeito é uma medida crítica da capacidade do líder sênior de gerenciar e liderar. Nem tudo vai dar certo - aprender a lidar com isso acontece com o tempo e alguém que já está por perto fará um trabalho melhor nessas situações. Uma das coisas que precisamos voltar como uma cultura de negócios é a noção de olhar as pessoas nos olhos, sentar-se frente a frente. A tecnologia que significa que você pode ficar conectado 24 horas por dia, muitas vezes substitui isso agora. Você é um líder melhor se estiver passando mais tempo no campo com clientes, clientes, colegas e parceiros; e acho que não há substituto para isso.
Qual é o melhor conselho que você recebeu sobre o gerenciamento do estresse?
Eu definitivamente sou um hip-shooter, mas acho que um bom conselho é: "Respire fundo antes de apertar o botão enviar". Acho que ser realmente transparente é provavelmente o melhor conselho que já recebi. Ninguém quer dar a alguém uma má notícia, mas se algo não der certo, há uma perda real de responsabilidade hoje em dia - ninguém quer admitir que está errado. Eu acho que isso cria mais estresse e mais problemas. Às vezes, tudo bem dizer "Sabe de uma coisa? Eu entendi errado. Aquilo foi meu erro."
Quem mais ajudou você a manter um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal?
Alguém que eu realmente admirava era um cara chamado Bud Greenspan, que faleceu alguns anos atrás - ele realmente inventou o gênero do documentário esportivo e fez todos os filmes oficiais para o Comitê Olímpico Internacional por muitos anos. Bud disse: "90% das vezes, as pessoas gostam de falar sobre os 10% que são ruins, mas passo 100% do tempo falando sobre os 90% que são bons". Acho que há uma lição real aqui. Eu também trabalhei para um cara chamado Don Smith, que também faleceu, infelizmente. Ele era um publicista do New York Giants, e ele me ensinou a sempre manter seu senso de humor no frontburner, e se você não está rindo por uma boa parte do dia, ou fazendo outras pessoas sorrirem, então você tem a motivação errada. Há um grande valor na Adweek Europa porque fazemos com que muitas pessoas se sintam bem com os negócios em que estão inseridas.
Quem foi responsável pelo melhor ambiente de escritório que você já experimentou?
Eu acho que Kathleen Saxton da The Lighthouse Company criou uma cultura realmente fantástica. Ela é tão motivada quanto qualquer pessoa que conheço, mas acho que ela realmente entende a importância do meio ambiente e da cultura, então definitivamente ela é.
