Se você mora em uma cidade grande, você pode fazer centenas ou mesmo milhares de impressões pela primeira vez todos os dias, mas apenas alguns poucos têm alguma importância pessoal e esses geralmente giram em torno de sua carreira. Em situações como reuniões com um novo cliente, uma grande apresentação ou uma entrevista para o trabalho que você sempre quis, é vital impressionar desde o início.
Naturalmente, algumas coisas se resumem ao que você está dizendo, mas se você também não encontrar outros fatores importantes, como linguagem corporal e tom de voz, há uma chance de que o que você diz seja ignorado, não importa o quão grande seja. Como o grande comediante Eddie Izzard disse uma vez, é "70% da sua aparência, 20% do seu som e 10% do que você realmente diz". Pareça assertivo e convincente, e você pode cantar “The Star-Spangled Banner” do começo ao fim sem conhecer as palavras.
Para obter conselhos sobre como causar uma boa primeira impressão, conversamos com Charlie Walker-Wise, diretor de clientes e tutor da RADA in Business, que ensina as habilidades que a Academia Real da Arte Dramática transmite aos aspirantes a atores e às pessoas que desejam no mundo dos negócios. De acordo com Walker-Wise, há sete áreas para se focar quando se quer dar uma boa primeira impressão.
1. Deixe sua bagagem na porta
"Um dos principais erros que as pessoas cometem é que elas não estão realmente conscientes do que carregam em um espaço", diz Walker-Wise. "Você pode ficar muito envolvido em preocupações como" é meu primeiro dia, estou muito nervoso "ou" este é um novo cliente, é realmente grande ", que você carrega como bagagem para o quarto. É só quando você está na sala que você olha para cima e vê as pessoas e o espaço com o qual você está envolvido.
“Você precisa ter feito essa preocupação de antemão. Isso exige que você pare - literalmente, fisicamente - antes de entrar pela porta e perguntar "quem eu quero ser?" E "como eu quero me envolver com esse espaço?"
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2. Tire o foco de si mesmo
Não é sobre você. Isso pode soar ridículo para uma entrevista de emprego, mas, na verdade, se você puder se concentrar nas outras pessoas com as quais você está interagindo, o que elas precisam se torna mais claro para você”, diz Walker-Wise.
“Se você está fazendo uma apresentação, então - de uma maneira estranha - você é a pessoa menos importante na sala. O que é realmente importante é que outras pessoas recebam a mensagem. Se você se lembra de que está a serviço deles, tira a pressão de si mesmo e se sentirá melhor.
“Quando trabalhamos com atores, ensinamos que a boa atuação não é sobre você - trata-se de tentar afetar as pessoas com quem você está no palco. Em qualquer conversa, você está tentando fazer com que os outros entendam o seu ponto de vista.”
3. Mantenha os olhos abertos
"É incrível a frequência com que as pessoas entram com os olhos parcialmente ou mesmo totalmente fechadas - elas não estão realmente absorvendo as informações disponíveis para elas", diz Walker-Wise.
“Certifique-se de que você pode ver o espaço em que você está entrando. Isso também torna você disponível para outras pessoas. O que eles veem é alguém entrando em uma sala ou se aproximando de um projetor que parece estar curioso sobre o que está acontecendo na sala porque, literalmente, eles podem ver os olhos dessa pessoa.
“Se você está sempre ciente de que precisa estar disponível para essas pessoas, tende a se concentrar nelas - literalmente, olhe mais para elas. Eu posso identificar um bom relacionamento entre duas pessoas, porque elas estão trocando olhares - isso me diz algo sobre a dinâmica da sala.”
4. Respire da barriga
"Como você usa sua postura é importante", diz Walker-Wise. “Respire fundo na barriga, o que dá a aparência de credibilidade, autoridade e seriedade.
“Quando você está em pânico e estressado, sua respiração sobe mais alto no peito e se torna curta. Eu faço um exercício em que começo a respirar no peito enquanto converso com as pessoas e vejo que elas ficam visivelmente desconfortáveis imediatamente. Eu pergunto o que mudou em mim e eles dizem que pareço ansioso. Eu pergunto como isso os faz sentir e eles dizem que não se sentem confortáveis - eles estão prendendo a respiração. Assim que eu mudo a respiração, outras pessoas reagem da mesma maneira. Se pareço estressado, enfatizo as pessoas com quem estou falando.
“A maneira como você aprende a superar isso é através da prática. Comece tentando perceber quando sua respiração fica mais curta. É quando alguém grita com você no trabalho ou bate em você no trem? O que você precisa fazer para aliviar isso é não respirar, está expirando. Liberte essa respiração para poder tomar um novo fôlego, nova energia e se livrar da tensão que se infiltrou.”
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5. Varie seu tom de voz
"Há algumas coisas óbvias, como não falar muito baixo ou alto", diz Walker-Wise. “Mas o que as pessoas não têm consciência é de como elas usam tom, tom e ritmo em seus discursos para manter o ouvido do ouvinte atento.
“Se você fala com uma voz muito monótona ou entra em padrões habituais de fala, é muito fácil para a outra pessoa desligar.O cérebro acha que já ouviu isso antes, mesmo que o conteúdo seja diferente.
"Você tem uma responsabilidade com as pessoas com as quais está se comunicando para variar seu tom, tom e ritmo para poder" surpreender "seus ouvidos enquanto eles ouvem. Todos nós podemos fazer isso - falamos de forma bem diferente quando avisamos a alguém saindo em frente de um carro de quando uma criança nos traz uma foto que desenharam - mas no contexto profissional pode ser fácil esquecer de energizar as idéias que você comunicando.
“Uma coisa para começar é treinar seu ouvido. Começar a escutar. Ouça os leitores de notícias, que usam uma fantástica variedade de tons. Não tem nada a ver com sotaque - tem a ver com a confiança de alcançar altos ou baixos em termos de apresentação para expressar ideias com mais clareza. Isso mostra ao ouvinte o que é importante.
“A outra coisa é descobrir onde estão seus limites de arremesso. Pratique em casa fisicamente atingindo alto em certas palavras, ou alongando-se em direções diferentes, ou fazendo movimentos bruscos. Conforme o corpo se move, a palavra também se move. Obviamente, em uma entrevista de emprego, você não vai atravessar a sala, mas se torna uma memória física. Discurso é apenas movimento, e se você quer levar as pessoas com suas palavras, você tem que mover suas palavras.”
6. Fique de castigo
"É muito importante que você sinta que tem uma base estável abaixo de você", diz Walker-Wise. “Temos uma linguagem positiva em torno disso - dizer que alguém está de castigo ou na terra, ou que alguém tem gravidade, que se relaciona com a gravidade.
“É sobre encontrar o equilíbrio certo entre relaxamento e tensão. Se você ficar desenergizado, cederá demais à gravidade - pense em adolescentes descuidados. Se você ficar muito tenso, você se tornará sargento maior, com energia se deslocando para o peito.
“As pessoas frequentemente trancam os joelhos quando estão estressadas, o que imediatamente desconecta você do chão. Outras pessoas saltam em seus calcanhares, o que significa que você está muito desconectado do chão, com a tensão alta no corpo. Evite fazer coisas como essa e você liberará essa tensão e alcançará a gravidade.”
7. Tenha a confiança para fazer perguntas
"Você precisa se interessar por eles", diz Walker-Wise. “Isso é realmente importante. Estar presente no momento. Ouça o que a outra pessoa está dizendo e seja capaz de responder a ela. Se você não tiver clareza sobre algo, tenha a confiança de pedir que reformule ou diga que não sabe disso agora, mas receberá a resposta.
“Pode ser preocupante porque você não quer perder a cara, mas pode ser muito poderoso. Ser curioso. Seja fisicamente e vocalmente engajado - isso realmente importa”.
Para mais informações sobre o RADA In Business, radainbusiness.com
