Nem sempre podemos evitar discutir situações desconfortáveis com as pessoas. Saber como confrontar alguém de maneira civil é mais que necessário.
Há apenas pessoas que odeiam o confronto. Eu sou certamente um deles. Mas a vida vem com todos os tipos de situações que exigem confronto e isso significa que temos que aprender a confrontar alguém de uma forma que não cria uma cena.
Não é fácil. Ter um problema com alguém é difícil o suficiente, mas ir até eles e falar sobre isso é desconfortável e muito estranho. Isso é especialmente verdadeiro se você é do tipo quieto e tímido.
Ser tímido não significa que você não pode confrontar alguém
Pode ser mais difícil para você ir até alguém e dizer como se sente, mas ainda é possível. O fato de você não querer falar com muitas pessoas realmente não faz muita diferença a longo prazo.
Aqueles que são tímidos podem até achar mais fácil confrontar as pessoas porque existe uma razão específica para conversar com eles. Colocar-se na mentalidade de confrontar alguém sobre um problema pode tornar muito mais fácil passar por ele do que conversar com alguém aleatoriamente. [Leia: 10 dicas motivacionais para pessoas tímidas e introvertidos]
Como confrontar alguém quando você odeia situações desconfortáveis
Por mais que possa ser chato e desajeitado confrontar alguém depois de uma situação menos salgada, ainda é necessário. É necessário para se defender e exigir respeito. Veja como você pode fazer isso.
# 1 Prepare. Você provavelmente odeia falar com as pessoas sobre coisas estranhas e isso significa que você realmente tem que se preparar mentalmente para isso. Sente-se e prepare-se para o confronto. Se você é apenas empurrado para isso, você entra em pânico e é aí que as coisas ficam difíceis.
Antes de prosseguir, certifique-se de que você está pronto e de que você pode discutir o que precisa sem se assustar demais.
# 2 Descubra o que você está sentindo. Não é suficiente saber que você está chateado e precisa conversar. Você tem que chegar ao fundo do que você está sentindo. Pense bem sobre a situação e pense em como isso faria alguém se sentir. Isso permite que você observe a situação de uma perspectiva diferente para obter clareza lógica. [Leia: Como o seu auto-respeito afeta você e os relacionamentos em sua vida]
# 3 Pense nisso completamente. Antes de acabar piorando ainda mais uma situação desagradável, pense nisso na íntegra. Não tome decisões precipitadas. O que você quer dizer? O que você está esperando para sair da situação? Sente-se e descubra isso primeiro.
# 4 Anote o que você quer dizer. Em vez de apenas voar, anote todas as coisas que você quer passar. É mais fácil descobrir como começar quando você tem um final em mente. Então anote as coisas que você quer falar em um pedaço de papel e leia para si mesmo.
# 5 Peça para alguém ouvir o seu lado. Às vezes, não conseguimos ver as coisas com clareza quando estamos no meio delas. Ou seja, uma situação pode ter sido perturbadora para você, mas isso pode ser resultado de um pensamento irracional de sua parte. Portanto, peça a alguém para ouvir seu lado para que você possa ter uma perspectiva externa sobre o assunto primeiro. [Leia: 15 maneiras de cortar o drama e resolver conflitos]
# 6 Saiba que suas preocupações são válidas. É fácil pensar que suas preocupações não importam quando você odeia confrontar pessoas. Você prefere simplesmente ignorá-lo, mas isso é tóxico e ruim para você. Saiba que seus sentimentos são válidos e você tem o direito de ser ouvido.
# 7 Espere até que você esteja em um estado de espírito calmo. Confrontar alguém quando está com raiva só terminará de uma forma - e não é assim que você quer. Honestamente, apenas acalme-se. Separe-se da situação e tente se distrair. Chegue a um lugar onde você possa discutir com calma o que está acontecendo.
# 8 Visualize a interação. Às vezes ajuda a imaginar o resultado. Ela ajuda sua mente e seu corpo a se preparar, porque você pode ver o que vai acontecer. Então feche os olhos e visualize-se aproximando-se da outra pessoa e falando sobre o que aconteceu para colocá-lo em um estado tão infeliz. [Leia: 12 perguntas da vida para ajudá-lo a visualizar seu futuro]
# 9 Prepare-se para diferentes resultados. Tanto quanto você pode se preparar para o que você diz, você também deve se preparar para o que poderia acontecer. Embora você nunca saiba o que alguém vai dizer ou como vai reagir, não faz mal preparar vários resultados diferentes.
Pense no que você fará se ficar chateado. Pense em como você responderá se eles pedirem desculpas e estiverem entendendo. Ter um leque de respostas e preparar-se de acordo ajudará você a se sentir mais relaxado.
# 10 Faça isso em particular. Não tente confrontar alguém em um lugar público. Isso é apenas uma receita para o desastre. Eles provavelmente ficarão mais defensivos e chateados se souberem que outras pessoas podem ouvi-los. Portanto, certifique-se de tê-los sozinhos se quiser aprender como confrontar alguém e mantê-lo civilizado.
# 11 Mantenha seu tom leve. Não seja agressivo ou acusatório. Compreensivelmente, isso deixa as pessoas chateadas. Mantenha seu tom leve e até simpático. Se você for até eles dessa maneira, eles estarão mais propensos a ouvir o que você tem a dizer. [Leia: 10 técnicas de comunicação que você precisa adotar]
# 12 Fale sobre como a situação faz você se sentir. Não diga apenas que eles te aborrecem e é culpa deles. Lidere suas emoções. Comece dizendo algo como: "Eu me senti muito desconfortável quando você fez isso", por isso registra em sua mente que você foi ferido primeiro. Caso contrário, vai parecer que você está atacando.
# 13 Seja direto ao ponto. Isso é bem simples. Não bata na mata. Basta chegar ao ponto para que eles possam entender o que está acontecendo. Algo tão simples como "Ei, eu me senti realmente isolado quando você fez aquilo" é mais do que suficiente para mostrar o ponto. Além disso, isso vai deixar você menos nervoso.
# 14 Ouça o que eles têm a dizer. Não pense apenas que você pode falar com eles e não escutar. Eles podem ter uma explicação que possa resolver toda a situação. Aprender a confrontar alguém é tão importante quanto aprender a ouvir como é descobrir o que dizer. [Leia: 10 maneiras de se tornar um melhor ouvinte]
# 15 Venha para um fechamento de algum tipo. Pode não ser bom, mas tem que haver alguma forma de acordo final. Não vá embora sentindo que nada foi realizado porque você terá que fazer tudo de novo. Certifique-se de que eles tenham uma compreensão clara de por que você se sente assim e trabalhe para conseguir algum fechamento.
[Leia: 6 razões pelas quais as pessoas temem o confronto]
Todos devem aprender a enfrentar alguém, independentemente da situação. É uma habilidade de vida que facilita muito a comunicação de seus sentimentos e preocupações. Essas dicas podem ajudá-lo a fazer isso de maneira civilizada e eficaz.
